Preguntas frecuentes

Intoyou® es una marca europea especializada en juguetes íntimos inteligentes de gama premium. Nuestros productos combinan diseño elegante, tecnología avanzada y materiales seguros para ofrecer experiencias íntimas modernas, intensas y controladas. Intoyou® nace con una filosofía clara: crear productos fiables, duraderos y discretos, pensados para personas que valoran tanto la calidad como la tranquilidad al comprar y usar tecnología íntima.

La principal diferencia es el equilibrio entre experiencia, tecnología y seguridad. Intoyou® no busca competir por precio, sino por ofrecer una experiencia completa: conectividad estable, app gratuita sin suscripciones, materiales de grado médico, diseño cuidado y cumplimiento estricto de la normativa europea. Además, contamos con atención al cliente real y accesible.

Sí. Intoyou® opera bajo legislación europea, cumple con marcado CE y normativa de protección de datos (RGPD). Vendemos miles de unidades cada año y trabajamos con estándares de calidad pensados para reducir incidencias y garantizar una experiencia positiva al cliente.

Sí. Todos los productos están fabricados con silicona de grado médico, hipoalergénica, libre de ftalatos y sustancias nocivas. Los materiales han sido seleccionados para un uso íntimo seguro y respetuoso con la piel.

Sí. Muchos clientes comienzan su experiencia con Intoyou®. Los niveles de intensidad son progresivos, el manejo es intuitivo y no requiere conocimientos técnicos.

No. Incorporan motores silenciosos de alto rendimiento, diseñados para ofrecer potencia sin ruidos molestos.

La mayoría de los modelos son resistentes al agua o sumergibles, lo que facilita tanto la limpieza como el uso en la ducha o bañera.

Los juguetes Intoyou® utilizan la aplicación ActiveJoy®, una plataforma tecnológica diseñada específicamente para el control de juguetes íntimos inteligentes.

ActiveJoy® permite controlar el juguete desde el smartphone, ajustar intensidades, crear patrones personalizados y, en modelos compatibles, compartir el control con otra persona incluso a distancia.

Sí. ActiveJoy® es 100 % gratuita, sin suscripciones ni pagos ocultos.

Sí. ActiveJoy® cumple con el RGPD europeo y no almacena datos íntimos ni sensibles. No necesita altas ni ningún tipo de datos para funcionar. Tampoco necesita ningún tipo de registro ni email.

Sí. ActiveJoy® es compatible con iOS y Android. Se recomienda mantener el sistema operativo actualizado.

Sí. Todos los juguetes Intoyou® incluyen controles físicos. La app es un complemento, no una obligación.

Sí. Muchos productos están diseñados para uso en pareja, permitiendo experiencias compartidas de forma consensuada.

Sí. Todos los pedidos se envían en embalaje neutro, sin logotipos ni referencias al contenido.

Los pedidos se envían desde la Unión Europea, cumpliendo con la normativa comunitaria.

Los pedidos se preparan normalmente en un plazo máximo de 48 horas laborables.

Sí. Todos los productos Intoyou® cuentan con una garantía de TRES (3) AÑOS en todos los casos, conforme a la normativa europea vigente. Durante este periodo, cualquier defecto de fabricación será gestionado por nuestro equipo de atención al cliente de forma rápida y eficaz.

Por motivos de higiene y seguridad, los productos íntimos desprecintados no admiten devolución, salvo en caso de defecto de fabricación.

Accessories Unlimited, S.L.
Carretera de Catral, nº 61
03360 Callosa de Segura, Alicante, España
Email: info@intoyou.eu
Teléfono: +34 965 310 768
Nuestro equipo está disponible para resolver dudas antes y después de la compra.

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