Expédition

1. Étendue des expéditions

  • Nous livrons dans toute la Communauté économique européenne, aux États-Unis et dans le reste du monde.
  • D'autres options de livraison internationale sont disponibles pour certains pays. Veuillez consulter la liste des destinations disponibles lors du paiement.

2. Temps de traitement

  • Les commandes sont traitées dans un délai d'un jour ouvrable après confirmation du paiement.
  • Les commandes passées pendant les week-ends ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison estimés

  • Livraison en Espagne et au Portugal : 24/48 heures
  • Livraison dans la Communauté économique européenne : 3 à 7 jours ouvrables.
  • Livraison internationale : 7 à 10 jours ouvrables, selon la destination.

Remarque : Les délais de livraison peuvent varier en raison de facteurs externes tels que les conditions météorologiques, les formalités douanières ou les périodes de forte affluence.

4. Frais d'expédition

  • Nous proposons des tarifs d'expédition calculés en fonction du lieu de livraison et du poids du colis.
  • Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 40 euros dans toute la Communauté économique européenne

5. Suivi des envois

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel contenant le numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel.

6. Douanes et taxes

  • Pour les commandes internationales, le client est responsable des frais de douane, taxes ou autres frais supplémentaires pouvant s'appliquer dans le pays de destination.

7. Problèmes d'expédition

  • Si votre colis est retardé, perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement à l' adresse info@intoyou.eu
  • Nous nous efforçons de résoudre tout problème le plus rapidement possible.

8. Exceptions et restrictions

  • Nous ne sommes pas responsables des envois qui ne peuvent être livrés en raison d'informations incorrectes fournies par le client.

Pour toute question ou demande de renseignements supplémentaires, veuillez nous contacter à info@intoyou.eu ou par téléphone au +34 96 6758000.

Nous sommes là pour vous aider !