Foire aux questions
Nous avons établi une liste de questions fréquemment posées pour répondre à toutes vos interrogations. Si vous avez encore des questions après avoir consulté notre FAQ, vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact.
À propos de nous
Liste des questions fréquemment posées sur qui nous sommes chez Intoyou
D’où vient Intoyou® ?
Nous sommes une entreprise leader dans le secteur des produits sexuels au sein de la Communauté européenne, avec une expérience de plus de 7 ans.
Que propose Intoyou® ?
Notre vaste gamme de sextoys offre des solutions pour le plaisir et la santé sexuelle des hommes et des femmes.
Les produits sont-ils garantis ?
Tous nos produits sont assortis d'une garantie de 3 ans conformément à la législation européenne sur la consommation.
À propos de nos jouets avec application
Apprenez-en davantage sur ActiveJoy et tout ce qui l'entoure.
Qu'est-ce qu'Activejoy® ?
ActiveJoy® est une application mobile avancée qui vous permet de contrôler des jouets érotiques localement ou à distance, offrant une expérience personnalisée, sûre et anonyme.
L'inscription est-elle obligatoire pour utiliser l'application ?
Non, ActiveJoy® ne requiert ni inscription, ni adresse e-mail, ni profil, ni partage de données personnelles. L'anonymat est total.
Quels appareils sont compatibles avec Activejoy ?
L'application est compatible avec les systèmes d'exploitation iOS et Android. Vous pouvez la télécharger sur l'App Store ou Google Play.
Puis-je utiliser l'application sans connexion internet ?
Oui, en mode local, vous pouvez contrôler vos jouets sans avoir besoin d'être connecté à Internet.
Comment puis-je connecter l'application à mon partenaire à distance ?
Il vous suffit d'autoriser votre partenaire à contrôler votre jouet à distance, depuis n'importe où dans le monde, via l'application.
Quels modes d'interaction propose l'application ?
ActiveJoy® propose plusieurs modes d'interaction :
• Commande tactile : Ajustez l’intensité et les modes de vibration en faisant glisser votre doigt.
• Synchronisation musicale : Profitez du rythme de vos chansons préférées.
• Télécommande : Partagez le contrôle avec votre partenaire.
• Contrôle automatique : Accédez aux modes prédéfinis et gérez chaque fonction du jouet séparément.
• Contrôle par secousse : Secouez votre téléphone pour activer le jouet. Plus vous secouez fort, plus les vibrations sont intenses.
• Contrôle audio : Votre jouet bougera en fonction de l’intensité du bruit perçu par votre téléphone portable, votre voix, vos gémissements…
L'application envoie-t-elle des notifications ou stocke-t-elle mes données personnelles ?
Non, ActiveJoy® n'envoie pas de notifications et ne stocke aucune donnée personnelle. Le service est conforme à la réglementation européenne sur la protection des données afin de garantir le respect de votre vie privée.
Puis-je utiliser l'application avec n'importe quel sextoy ?
ActiveJoy® est compatible exclusivement avec les jouets conçus pour cette plateforme. Consultez le catalogue de produits pour plus de détails.
Que signifie le fait qu'ActiveJoy soit conforme au RGPD ?
Cela signifie que vos données personnelles sont protégées par une réglementation européenne stricte en matière de protection de la vie privée et que nous ne collectons ni ne stockons aucune information permettant de vous identifier.
Questions fréquemment posées
Utilisez ce texte pour répondre aux questions de vos clients de la manière la plus détaillée possible.
Les jouets Intoyou® sont-ils adaptés aux couples ?
Oui. De nombreux produits sont conçus pour être utilisés par des couples, permettant des expériences partagées et consenties.
Les envois sont-ils discrets ?
Oui. Toutes les commandes sont expédiées dans un emballage neutre, sans logo ni mention du contenu.
D'où sont expédiées les commandes ?
Les commandes sont expédiées depuis l'Union européenne, conformément à la réglementation de l'UE.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes sont généralement préparées en 48 heures ouvrables maximum.
Les produits Intoyou® sont-ils garantis ?
Oui. Tous les produits Intoyou® bénéficient d'une garantie de trois (3) ans, conformément à la réglementation européenne en vigueur. Pendant cette période, tout défaut de fabrication sera traité rapidement et efficacement par notre service client.
Puis-je retourner un sextoy ?
Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les produits intimes descellés ne peuvent être retournés, sauf en cas de défaut de fabrication.
Coordonnées
Accessoires Illimités, SL
Route de Catral, n° 61
03360 Callosa de Segura, Alicante, Espagne
Courriel : info@intoyou.eu
Téléphone : +34 965 310 768
Notre équipe est disponible pour répondre à toutes vos questions avant et après votre achat.
À propos de nos politiques
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